電子商務 維基百科，自由的百科全書 除了賦予社群媒體能力成為直接銷售通路之外，社群商務也包括在社群媒體推銷產品促進互動。 此外，使用者現在可以在購買產品的相同平台，尋求有關產品的資訊、建議或意見。 網路的好處在於無遠弗屆，無論是在國外批貨的同時檢查訂單狀況；或是在咖啡廳解決線上客服的問題，電商都能藉由網路的方便性隨時辦公，也可輕易的服務外縣市甚至國外的買家。 而實體門市則有所限制，無法為那些沒來到店面的顧客提供服務，也無法在顧客有問題時即時快速地幫助他們。 在這幾十年間，藉由電商產業的發展，也出現了許多優秀的企業，如 seo Amazon、PayPal、阿里巴巴等。 TransBiz 品牌跨境電商顧問透過顧問教學及代營運雙模式，協助製造商與貿易商建立自有品牌在亞馬遜銷售，並獲得營收成長與可觀利潤。 喜歡學習新的事物、喜歡胡思亂想、喜歡挑戰自己的極限。 用心去感受生活的每一天，創造自己存在的價值，做有意義的事。 最厲害的智慧金融就是認知型金融，它會了解你的一切喜好，能為你量身打造最符合你需求的金融服務。 這些都要靠人工智慧的演算法，先分析過你交易的大數據後，才有辦法做到。 這些以往專屬於大企業才會有的天價系統，現在有很多新創公司就將它們全部整合在一起，幫你先做好，然後再用月租的方式將服務提供給你。 開餐廳的，也有人提供線上訂位系統，將人流導入，然後點菜結帳一起搞定。 時代在進步，新創公司也提供各種智慧零售服務，造福小企業。 幾十年來的開源軟體分享環境，讓技術不被大公司把持，只要有心，人人都可取得。 於是各行業裡都有破壞式創新的新創公司，如雨後春筍般地產生。 當消費者在網路購物時，購買前他們急需一種安全感──來自賣家所提供的保證。 其中一種給予消費者購物舒適的有效方法，即是承諾當不滿意所購買的商品時，可以退貨與退款。 比如這是台灣兩間販售與食品相關類的商品之購物流程，消費者可以在5個步驟以內完成購物（最好是在3個以內）。 此外，你也必須了解不同層次的市場 ，包括高價位、中價位與低價位，來挖掘出你的產品銷售空間。 電子商務包括電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場、網路購物、網路行銷、線上事務處理、電子資料交換（EDI）、存貨管理和自動資料收集系統。 在此過程中，利用到的資訊科技包括網際網路、全球資訊網、電子郵件、資料庫、電子目錄和行動電話。 DHL旗下各部門提供各項無與倫比的物流服務，從國內至國際包裹運送、電子商務運送及實現解決方案、國際快遞、公路/空運/海運到產業供應鏈管理。 DHL旗下35萬名員工遍布在全球超過220個國家與地區，安全可靠地連結人類與商業活動，帶動全球貿易流通。 DHL也為成長中的市場與產業提供專屬解決方案，包括科技、生命科學與醫療、能源、汽車、以及零售等產業。 從Google 在 2020 年 12 月發表的智慧消費關鍵報告中可發現在疫情的催化下，2020 年台灣首次網購的人口多了 240 萬，其中 92%的新用戶表示會持續使用這些線上服務。 圖十、品牌官網可以凸顯自己品牌風格（圖取自女主角飾品）在逛大型商城平台、拍賣平台時，你一定有發現每個進駐的品牌的呈現方式、頁面長相都差不多，固定的格式使品牌很難表現自己風格。 這類商品入手門檻較低，但也因門檻較低，市場的競爭相對激烈，想在其中脫穎而出，品牌需有獨特的差異性與記憶點。 讓消費者在瀏覽網頁與選取購買商品時，能夠快速且易於往返各個頁面，這個概念不論對賣家與買家都是很重要的。 SpyFu主要用來分析同類型商品的最佳關鍵字與最佳廣告呈現方式。 透過 SpyFu，不僅可以抓出誰是你的競爭對手，以及最有效益的關鍵字（主要針對英美市場與英文關鍵字）。 SpyFu還能夠針對競品，分析最佳關鍵字、關鍵字排名、差強人意關鍵字，以及正在積極優化的字詞。 Google搜尋的結果，可以簡易地透露誰是你的競爭對手，以及在這些競爭對手之中，是否有人正在積極投放廣告。 這意味著，所有用來打造線上方案的工具、流程和技術，對整體而言皆至關重要。 此外，數位商務策略也涵蓋了實體銷售通路，例如店面網絡。 基於消費者行為的快速改變，再加上電子商務領域愈來愈多競爭對手的出現，自動化是企業簡化線上溝通的最佳工具。 自動化提高效率和生產力，同時也節省大量時間和金錢。 2022年將有更多自動化工具上市：從聊天機器人、照片編輯工具、去背景軟體去背景軟體到人工智能（A.I.）圖像設計及智慧型廣告工具。 使用對的工具將使企業成為贏家，提供龐大的競爭優勢。